• Estrutura e eficiência operacional

    Um ecossistema completo para vender mais

Sales Operations

Suporte completo para operações data-driven

Sales Operations

Na ITZ, entendemos que uma gestão comercial guiada por dados deve ser a base de toda operação de sucesso.

Decisões estratégicas, aperfeiçoamento de processos, capacitação de colaboradores, entendimento e antecipação de comportamentos e tendências do mercado são algumas das inúmeras ações possibilitadas com a estruturação de uma operação de Sales Operations.

Falamos aqui de um ecossistema consistente, sólido e eficiente de procedimentos para acompanhamento dos principais Processos, Tecnologias e Pessoas na operação.

Uma estrutura que possibilite:

  • A rápida identificação de gargalos no seu processo;
  • O melhor uso das tecnologias disponíveis (Stack de ferramentas);
  • Capacitação, onboarding e rampagem ágeis para seus colaboradores;
  • Ganhos consistentes na eficiência operacional;
  • Decisões embasadas nas informações geradas na operação;
  • Previsibilidade nas vendas.

Um ecossistema destes é exclusivo das grandes empresas, dos grandes times comerciais, ou mesmo de quem disponha de recursos para manter uma equipe dedicada. Este mindset é possível em operações de qualquer porte!

Nossa proposta com Sales Operations?

Entregar boas práticas, know-how e o suporte necessário para a evolução da sua operação comercial.

Atuação

  • Garantia do CRM bem implementado

  • Padronização e otimização do processo comercial

  • Melhoria contínua do Processo

  • Seleção de ferramentas e sua correta implementação

  • Stack de ferramentas integrado

  • Boas práticas operacionais (treinamento e reciclagem)

  • Suporte e manutenção continuada (Tecnologia)

  • Automação dos processos de negócio e fluxos de trabalho

  • Otimização da estrutura de dados

  • Auditoria e saneamento da base de dados

  • Tratamento e enriquecimento de dados

  • Análise e consolidação de dados

  • KPIs e métricas sob controle

  • Padronização e otimização do processo comercial

  • Avaliação de performance do Pipeline

  • Análises quantitativa e qualitativa do Pipeline (Ativo e Post mortem)

Vamos ao próximo nível da operação?