• Estrutura e eficiência operacional

    Marketing, vendas e sucesso do cliente em sintonia

    pipeline review

Sales Operations

Marketing, vendas e sucesso do cliente em ‘modo’ data-driven.

Suporte para decisões estratégicas, aperfeiçoamento de processos, alinhamento de SLAs, adequação tecnológica e capacitação continuada para colaboradores são os pontos de atuação da consultoria em Sales Operations.

Entregamos um suporte consistente e continuado. Atuamos com foco nos principais indicadores da sua operação (marketing, vendas e sucesso do cliente), consolidando um ecossistema data-driven que alavancará sua receita.

Resultados imediatos

  • Rápida identificação de gargalos no seu processo;
  • Melhor uso das tecnologias disponíveis (Stack de ferramentas);
  • Capacitação, onboarding e ramp-up ágeis para seus colaboradores;
  • Ganhos consistentes na eficiência operacional;
  • Decisões embasadas nas informações geradas pela operação;
  • Previsibilidade nas vendas.

Boas práticas, know-how e o suporte necessário para a evolução da sua operação.

  • Processos e Pessoas

    Otimização dos recursos

    – (re)Modelagem / Padronização
    – Jornada do Cliente
    – Definição de SLAs
    – Melhoria contínua
    – Boas práticas operacionais (treinamento e reciclagem)

  • Tecnologia

    Estado da arte

    – Definição e configuração das plataformas
    – Otimização da estrutura de dados
    – Auditoria e saneamento
    – Parametrização adequada
    – Integrações e automação

  • Inteligência

    Acompanhamento continuado

    – Data-driven
    – KPIs e métricas sob controle
    – Estratégias
    – Refinamento / tunning / boas práticas
    – Performance

Vamos para o próximo nível da sua operação?

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