ITZ CONSULTORIA

Arquitetura comercial B2B para organizar a operação antes da ferramenta.

A ITZ estrutura processo, pipeline, dados, responsabilidades, rotina de gestão e tecnologia, com execução especializada no Pipedrive.

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BERÇO DO AC²

O AC² nasceu da prática antes de receber um nome.

A trajetória de Bruno França começou na engenharia e na pesquisa e avançou por trabalhos em diagnóstico tecnológico, inteligência competitiva, software sob medida, automação e CRM.

Essas experiências formaram uma maneira de analisar a operação por inteiro: entender causas, organizar informações e conectar processos, dados, pessoas e tecnologia antes de propor mudanças.

Essa trajetória soma mais de 200 projetos executados em CRM, automação e plataformas de operação. Pipedrive, Pipefy, Podio, HubSpot e outros sistemas fizeram parte desse repertório.

O centro do trabalho sempre foi entender como a operação funciona, onde perde controle e o que precisa mudar para que pessoas, dados e tecnologia trabalhem na mesma direção.

Engenharia e diagnóstico

Leitura de sistemas, dependências, causas e capacidade de evolução.

Inteligência competitiva

Organização de informações dispersas para apoiar decisões e transferir conhecimento.

Software e automação

Tradução de regras de negócio em sistemas, integrações e fluxos operacionais.

CRM e operação comercial

Aplicação prática em pipeline, dados, rotina, gestão e adoção do time.

Foi do encontro dessas quatro perspectivas e da experiência acumulada em projetos reais que nasceu o Método AC².

QUEM CONDUZ

Bruno França

Engenheiro e consultor, Bruno França atua há mais de duas décadas na conexão entre diagnóstico, tecnologia e operação.

Na ITZ, conduz os projetos de forma próxima ao cliente: investiga o cenário, organiza as decisões e acompanha a tradução dessas decisões para o CRM, os dados e a rotina do time.

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EXECUÇÃO ESPECIALIZADA NO PIPEDRIVE

Hoje, o Pipedrive concentra nossa atuação em CRM.

A plataforma combina clareza de uso, flexibilidade e boa aderência a operações comerciais B2B. A especialização permite à ITZ implantar, migrar, recuperar e evoluir contas com mais profundidade.

Simples para o time usar

A interface reduz barreiras e facilita o acompanhamento das oportunidades.

Flexível para adaptar

Pipeline, campos e rotina podem ser ajustados sem transformar a conta em um sistema excessivamente complexo.

Claro para acompanhar

O trabalho comercial fica visível quando etapas, dados e atividades são bem organizados.

Interlocução com a Pipedrive

A parceria facilita novas contas, apoio técnico e interlocuções com a plataforma.

Pipedrive Gold Partner - ITZ Consultoria

Parceiro Oficial Pipedrive

Parceiro certificado desde 2018, com experiência em implantação, migração, recuperação de contas e integrações no Pipedrive.

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COMO TRABALHAMOS

Método para decidir. Execução para colocar em prática.

Cada projeto começa pelo que a operação precisa resolver. Quando processo, pipeline, dados ou responsabilidades ainda precisam ser definidos, o Método AC² organiza a decisão. Quando o caminho já está claro, a ITZ executa no Pipedrive com escopo definido.

Partimos da operação

As decisões começam no que acontece com oportunidades, pessoas e rotinas reais.

Decidimos antes de configurar

Etapas, campos e automações entram quando existe uma razão clara para cada escolha.

Preparamos o uso e a continuidade

A entrega inclui orientação, responsáveis e uma rotina mínima para que a conta continue fazendo sentido depois do projeto.

Para criar ou migrar uma nova conta Pipedrive, o caminho é o FastStart. Para recuperar uma conta que continua em uso, mas deixou de apoiar o time e a gestão, o caminho é o Booster.

Conhecer o Método AC² Conhecer o FastStart Conhecer o Booster

EXPERIÊNCIA EM CAMPO

Experiências que formaram nossa visão da operação

Projetos de CRM, diagnóstico e arquitetura operacional que ampliaram nossa capacidade de analisar processos, dados, pessoas e tecnologia em conjunto.

REESTRUTURAÇÃO E GOVERNANÇA

Pipedrive reorganizado para uma operação com diferentes regionais

Regiões e equipes distintas precisavam operar com uma estrutura comum, acessos adequados e capacidade de acompanhamento consolidado.

PipedriveBI

Atuação resumida

A ITZ revisou a conta, configurou acessos hierárquicos, desenhou um modelo de replicação e conduziu treinamentos para diferentes equipes.

Resultado resumido

A conta foi revisada, o modelo de replicação foi definido, os times foram capacitados e foi estabelecido o direcionamento para integração com BI.

DIAGNÓSTICO E CAPACITAÇÃO

Diagnóstico e capacitação em CRM para um grupo de indústrias

Dezessete empresas precisavam avaliar suas operações comerciais, compreender o papel do CRM e definir caminhos adequados a realidades diferentes.

CRM

Atuação resumida

A ITZ conduziu consultorias individuais envolvendo processo, tecnologia e treinamento, combinadas a uma capacitação coletiva em CRM.

Resultado resumido

Os empresários foram preparados para avaliar CRM, receberam recomendações de plataforma e propostas de adequação para seus processos comerciais.

ARQUITETURA DE PROCESSOS E SISTEMAS

Processos comerciais, administrativos e editoriais organizados em um stack integrado

Um projeto iniciado pelo CRM revelou dependências em financeiro, estoque, produção, vendas, consignações e comunicação interna.

Tiny ERPLoja virtualCitrix Podio

Atuação resumida

A ITZ revisou a arquitetura inicial, implantou um ERP integrado à loja e modelou os processos complementares em uma plataforma operacional.

Resultado resumido

Comercial, financeiro, estoque, produção editorial, consignações, eventos e comunicação interna passaram a funcionar em sistemas conectados e com responsabilidades definidas.

AVALIAÇÕES NO MARKETPLACE PIPEDRIVE

O que clientes dizem sobre o trabalho da ITZ

“Sempre muito atencioso, didático e parceiro, ele nos auxilia prontamente quando precisamos e orienta de forma assertiva sobre as melhores soluções para o nosso cenário.”

Rodrigo Cardoso

AI Seguros

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